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对于涉及医疗质量安全,可能危及患者健康的投诉,医院应当立即采取积极措施,预防和减少患者损害的发生。
 
对于涉及收费、价格等能够当场核查处理的,应当及时查明情况,立即纠正。
 
对于一般投诉事项,事实清楚,投诉接待人员应向投诉人详细解释,使其了解真实情况,力求投诉人理解和接受,应于1-2个工作日内处理反馈。
 
对于情况较复杂,需调查、核实的投诉事项,一般应于5个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见。
 
对于涉及多个科室、需组织、协调相关部门共同研究的投诉事项,应当于10个工作日内向投诉人反馈处理情况或处理意见。

医院简介
泗阳康达医院是一所新兴的现代化综合性二级医院,位于全国闻名的意杨之乡----江苏泗阳县,地理位置处于县城中心,交通便利,环境优美。医院占地面积21000平方米,建筑总面积30000平方米,设置床位500张... [查看详细]

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公交路线:坐76路到康达医院下车
电话:0527-85211120
地址:宿迁市泗阳县众兴镇长春路
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